PRIVACYVERKLARING

Roos Franssen | woord & verhaal, hierna genoemd Roos Franssen, vindt het belangrijk om transparant, persoonlijk en zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens. Deze verklaring legt uit welke gegevens ik verzamel, waarvoor ze worden gebruikt en hoe ik uw privacy waarborg, geheel in overeenstemming met de geldende privacywet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Roos Franssen | woord & verhaal is gevestigd aan Weezenhof 3250, 6536 GL te Nijmegen en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69336709. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@roosfranssen.nl.

1. Verkrijgen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden door mij verzameld via:

- Rechtstreeks contact: per telefoon, e-mail, WhatsApp of via het contactformulier op mijn website.

- Dienstverlening: wanneer u gebruikmaakt van mijn diensten als woorddienstbegeleider of tekstschrijver/redacteur.

- Derden: met uw uitdrukkelijke toestemming of indien dit nodig is om de dienstverlening te kunnen uitvoeren.

2. Persoonsgegevens die ik verwerk

Roos Franssen verwerkt alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van mijn dienstverlening. Hieronder valt:

- NAW-gegevens;

- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);

- Geslacht;

- Nationaliteit;

- Burgerlijke staat;

- Bank- en betaalgegevens

- Eventueel overige persoonsgegevens nodig voor specifieke opdrachten (zoals persoonsgegevens verwerkt inpersoonlijke verhalen bij een afscheid of teksten voor publicaties).

Bij gebruik van mijn website kunnen ook technische gegevens worden verzameld, zoals IP-adressen, geanonimiseerde bezoekgegevens en cookies (zie punt 8).

3. Doelen van verwerking

Ik verwerk uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doelen:

- Om contact met u op te nemen en vragen te beantwoorden.

- Om een offerte op te stellen of een overeenkomst uit te voeren.

- Voor het schrijven en leveren van teksten en toespraken.

- Om betalingen en facturatie af te handelen (alsmede overige activiteiten van intern beheer).

- Om mijn dienstverlening en website te verbeteren.

- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als daartoe een wettelijke grondslag bestaat. De grondslagen waarop wij uw persoonsgegevens verwerken zijn:

1. De door u gegeven toestemming (voor zover van toepassing) (artikel 6 lid 1 sub a AVG);

2. Het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen en/of de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst(en) (artikel 6 lid 1 sub b AVG); en/of,

3. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons rusten (artikel 6 lid 1 sub c AVG)

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de bovengenoemde doelen te realiseren. Hierbij houd ik rekening met wettelijke bewaartermijnen, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

6. Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht en alleen gedeeld als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Deze derden verwerken uw persoonsgegevens doorgaans overeenkomstig hun eigen privacystatement. Worden deze derden aangemerkt als verwerker in de zin van de AVG? Dan sluit ik met hen een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Beveiliging van uw gegevens

Roos Franssen neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking tegen te gaan. Voorbeelden hiervan zijn:

- Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) op de website.

- Toegang tot gegevens wordt beperkt tot mijzelf en waar nodig tot derden met wie passende afspraken zijn gemaakt omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens.

- Gegevens worden versleuteld en zorgvuldig opgeslagen.

8. Cookies en websitegebruik

De website maakt gebruik van cookies om de werking en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Deze cookies worden uitsluitend ingezet voor geanonimiseerde statistieken, zoals:

- Het bijhouden van bezoekersgedrag en paginaweergaven (via bijvoorbeeld Google Analytics).

U kunt ervoor kiezen om cookies te weigeren of te verwijderen via de instellingen van uw browser.

9. Uw rechten

Wilt u een door u gegeven toestemming tot verwerking van persoonsgegevens intrekken of wilt u gebruik maken van een van de andere rechten die u toekomt (zie: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/algemene-informatie-avg/rechten-van-betrokkenen)?

Een verzoek kunt u indienen via info@roosfranssen.nl. Om uw identiteit te verifiëren, vraag ik u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (maak uw pasfoto en BSN onzichtbaar). Binnen 4 weken ontvangt u een reactie.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd bij nieuwe ontwikkelingen of wijzigingen in de wetgeving. De meest actuele versie is altijd te vinden op roosfranssen.nl.

Laatste update: 13 januari 2025